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Innovation et gamification chez Pôle emploi

En 2018 la coopérative LUDOMONDE a créé pour Pôle emploi des Hauts de France le dispositif ludo-pédagogique 100% Talent.

Porté par le LAB de pôle emploi, ce dispositif a pour objectif de :

–       Redonner confiance aux demandeurs d’emplois

–       Les entrainer à argumenter leurs softskills en entretien

–       Proposer un modèle d’apprentissage innovant et ludique

Conçu pour 4 à 8 demandeurs d’emploi, ce dispositif se compose de 3 ateliers d’une demi-journée durant lesquelles les participants suivent un parcours ludo-pédagogique inspiré du cycle de Kolb[1]. A l’aide d’une nappe de jeu, de cartes « Bonnes pratiques » et de tableaux d’analyses ils réfléchissent de manière progressive et approfondies sur 7 softskills retenues par Pôle emploi : Polyvalence, Dynamisme, Calme, Rigueur, Sens de l’observation, Aptitude à la communication et Logique.

Le premier atelier est un parcours mêlant Icebreaker et debriefing. A travers 5 exercices théâtraux de 10 minutes les participants analysent leurs sofskills et prennent conscience de leurs potentiels.

Le second atelier est plus immersif car il plonge les participants dans un univers d’agents secrets et d’espionnage en incorporant les mécaniques d’un Escape Game[2].

Le dernier atelier se concentre sur le transfert opérationnel avec des méthodes actives d’entrainement à l’entretien d’embauche.

Tout au long du dispositif, les participants analysent leurs pratiques et font le parallèle avec le métier qu’ils recherchent.  

Depuis début 2019, le dispositif est déployé dans 8 agences des hauts-de-France[3] suite à la formation des conseillers pôle emploi par LUDOMONDE et les retours des participants sont positifs !

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Contenu ludo pédagogique de la malle 100% Talents

Pour tous renseignement sur le développement de dispositifs de gamification n’hésitez pas à contacter les équipes de LUDOMONDE: 01 77 10 43 94 – www.ludomonde.coop

[1] Cette méthode d’apprentissage vise à expérimenter par le jeu, réfléchir ensuite en debrief, conceptualiser ses bonnes pratiques puis faire le transfert sur son métier. Le cycle est répété tout au long des ateliers.

[2] Jeu d’enquête en temps limité avec différentes énigmes dans une salle fermée

[3] Pôle emploi CalaisStExupéry, Hazebrouck, St Martin les Boulogne, Lille grand Sud, Amiens Tellier, Denain, Lens Gare, Boulogne Daunou

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